为营造方便快捷办事环境,今年以来,秦皇岛市交警支队车管所多措并举,积极推出便民利民措施,努力打造服务型车管队伍,创群众满意窗口。
车管所落实了“一窗式”、“一站式”、“限时办结”、“延时工作”等项便民利民措施,进一步简化办事流程,拓宽服务渠道,为办事群众提供方便。同时,采取制作便民服务卡、在互联网及社会媒体上刊登公告等方式,提示广大驾驶员和机动车主办理车管业务所需的手续、办理流程及注意事项等,让群众对所需办理事项做到心中有数。此外,还设置6名义务导办员,为有需要的群众提供无偿导办服务,做到当日业务当日办结。